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Come parlare in pubblico efficacemente
“Un viaggio di mille miglia inizia con un solo passo”. Lao Tzu Questo post inaugura una nuova sezione del blog, dedicata alle interviste. Ogni intervista sarà un piccolo viaggio alla scoperta delle tante sfaccettature che la professione d’aiuto può assumere. Lo farò attraverso le storie e gli sguardi di professionisti affermati che – in modi diversi e con strumenti differenti – lavorano nella galassia composita delle...
Che cos’è la PNL (per me)
PNL: verità o menzogna? Nessuna delle due; la domanda è (volutamente) mal posta. È come se ti stessi chiedendo se il coltello è buono o cattivo. Puoi usarlo per tagliare una fetta di torta o per attività decisamente meno innocue. Il coltello dunque, in sé, non è né buono né cattivo. È semplicemente uno strumento e, in quanto tale, neutro. Ad essere buono o cattivo è l’uso che ne fai. Ecco, per la PNL – come per quasi tutti gli...
Come condurre un colloquio efficace in 6 passi
Il colloquio è senza ombra di dubbio la “bestia nera” di ogni aspirante counselor. All’inizio infatti è molto difficile mantenere alta l’attenzione verso i problemi che il cliente sta presentando e, allo stesso tempo, elaborare una strategia di aiuto efficace. Nei primi colloqui avevo la netta sensazione di “andare a farfalle”, arrivato a un certo punto mi ritrovavo con una quantità enorme di informazioni raccolte e le idee...
Non dite a mia mamma che faccio il counselor…
Lei mi crede pianista in un bordello. No, non sono impazzito! :-) Ho semplicemente rubato il titolo a un famosissimo libro di Jacques Séguéla, una delle star della pubblicità mondiale. Era il 1979, i ruggenti anni Ottanta erano alle porte e le società occidentali si preparavano a diventare società consumistiche mature. Nel bel mezzo di quei fermenti Séguéla scrive il suo libro e lo fa provocando sin dalla copertina. Ma siamo sicuri...
Di cosa parliamo quando parliamo di counseling
Cos’è il counseling? Sapresti rispondere a questa domanda? Non vale guardare su Wikipedia eh! Se la tua risposta è sì: molto bene! Chissà se la pensiamo allo stesso modo… Se invece non hai la più pallida idea di cosa sia il counseling, beh, non mi preoccuperei più di tanto perché: a) sei in buona (ottima!) compagnia; b) il fatto che tu non sappia rispondere è – in buona parte – una responsabilità mia e di quanti, come me,...
Identikit del counselor: chi è e cosa fa
Cosa fa esattamente un counselor? Domanda da un milione di dollari! Ho smesso da un po’ di contare tutte le volte che me l’hanno fatta. Inizialmente speravo di cavarmela così: “È un professionista che si occupa di counseling”. E immancabilmente, con sguardo perso, l’interlocutore di turno rilanciava: “Ah, capito… cioè?!”. Con questo post raccolgo ufficialmente la sfida; tenterò di dare una risposta convincente. Premessa:...